產(chǎn)品百科

當(dāng)前位置：思邁奧 > 產(chǎn)品百科

iPhone手機(jī)無(wú)法被正常識(shí)別的處理方法

文章來(lái)源：思邁奧人氣：4364發(fā)表時(shí)間：2016-07-12【小 中 大】

隨著智能手機(jī)的快速普及，iPhone手機(jī)所占有的市場(chǎng)份額逐年遞增，在手機(jī)取證實(shí)踐中所面對(duì)的iPhone終端也占據(jù)了相當(dāng)大的比例；但一些時(shí)候，在對(duì)iPhone手機(jī)進(jìn)行取證時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)取證軟件無(wú)法正常識(shí)別手機(jī)的情況。今天思邁奧警用裝備網(wǎng)小編就針對(duì)一些常見(jiàn)的識(shí)別異常進(jìn)行原因分析及處理方法介紹。

一、接入數(shù)據(jù)線，手機(jī)彈出“此電纜或配件尚未經(jīng)過(guò)認(rèn)證，因此可能無(wú)法配合此iPhone可靠地工作”。

原因：iOS 7正式版發(fā)布后，沒(méi)有經(jīng)過(guò)授權(quán)的Lightning線纜無(wú)法直接用來(lái)為iPhone充電和同步。

解決方法：更換為經(jīng)官方授權(quán)的數(shù)據(jù)線

二、查看手機(jī)是否彈出“允要信任此電腦嗎？”

解決方法：

• iOS操作系統(tǒng)為7.1以上，請(qǐng)點(diǎn)擊信任后，等待一小段時(shí)間，手機(jī)會(huì)自動(dòng)斷開(kāi)再連接上，如果有提示"要信任此電腦嗎?"，再次點(diǎn)擊"信任"。

• iOS操作系統(tǒng)為7.0 ~ 7.1，請(qǐng)點(diǎn)擊信任后，重新插拔數(shù)據(jù)線，如果有提示"要信任此電腦嗎?"，再次點(diǎn)擊"信任"；

三、iPhone手機(jī)第一次接入電腦，手機(jī)上彈出信任提示框，誤點(diǎn)選不信任

解決方法：首先斷開(kāi)iPhone手機(jī)，然后按操作系統(tǒng)刪除對(duì)應(yīng)文件

1) 系統(tǒng)是windows7或vista的電腦，刪除C:ProgramDataAppleLockdown目錄下的文件；

2）系統(tǒng)是windows xp的電腦，刪除C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown目錄下的文件；

然后重新接入iPhone手機(jī)，手機(jī)將再次彈出信任提示框，點(diǎn)擊信任即可。

四、蘋果服務(wù)環(huán)境未安裝或未正常安裝

大部分的手機(jī)取證軟件（如DC-4501 手機(jī)取證系統(tǒng)）會(huì)剝離iTunes的服務(wù)組件進(jìn)行自動(dòng)安裝，也有部分軟件要求用戶自己安裝iTunes。

判斷方法：

1）在開(kāi)始-》運(yùn)行輸入services.msc

2）查看服務(wù)Apple Mobile Device是否存在并啟動(dòng)。

解決方案：

• 如果服務(wù)未啟動(dòng)，將服務(wù)啟動(dòng)。

• 如果服務(wù)不存在，下載最新版本的iTunes，重新安裝。

備注：iTunes安裝過(guò)程中如果無(wú)法正常安裝，可根據(jù)具體提示語(yǔ)進(jìn)行對(duì)應(yīng)解決。

五、手機(jī)接入后，只能充電或無(wú)法信任成功（插拔手機(jī)，信任提示重復(fù)彈出）

解決方法：

1)   重新插拔或者更新電腦USB口

2)   臺(tái)式電腦請(qǐng)使用機(jī)箱后的插口

3)   更換數(shù)據(jù)線

4)   蘋果服務(wù)異常

• 在開(kāi)始-》運(yùn)行輸入services.msc

• 停止Apple Mobile Deive服務(wù)

• 拔掉iPhone手機(jī)（不拔出可能導(dǎo)致服務(wù)啟動(dòng)失?。?br />
• 啟動(dòng)Apple Mobile Deive服務(wù)，再重新接入iPhone手機(jī)

六、驅(qū)動(dòng)未正確安裝

現(xiàn)象：

1）打開(kāi)設(shè)備管理器（開(kāi)始-運(yùn)行，輸入devmgmt.mscc）

2) 在通用串行總線控制器下無(wú)法識(shí)別到“Apple Mobile Device Usb Drivers”

解決方法：

• 找到Xp（圖像處理設(shè)備）/Win7（便攜設(shè)備）->Apple iPhone

• 右鍵更新驅(qū)動(dòng)程序軟件->瀏覽計(jì)算機(jī)以查找驅(qū)動(dòng)程序軟件，選擇C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDriversusbappl.inf，完成驅(qū)動(dòng)更新后，Apple Mobile Device USB Driver就會(huì)重新出現(xiàn)在通用串行總線下。